Questão 45 do 37º Exame da OAB — Direito do Consumidor

37º Exame · 2023 · 1ª fase · FGV

Mota solicitou orçamento para a instalação de persianas na sua casa e, ao receber o documento, leu que a compra das persianas escolhidas somente poderia ser realizada com a compra dos tapetes da mesma coleção. Além disso, juntamente com o orçamento, Mota recebeu proposta para aquisição de seguro residencial. O consumidor ficou em dúvida a respeito da conduta da loja de decoração e procurou você, como advogado(a), para receber orientação jurídica. A esse respeito, você informou, corretamente, ao cliente que se trata de

Toque na alternativa que você marcaria:

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Gabarito oficial: C

A alternativa C está correta porque o CDC, em seu art. 39, I, proíbe expressamente a venda casada, ou seja, condicionar o fornecimento de produto ou serviço à aquisição de outro. Exigir a compra do tapete para adquirir as persianas configura essa prática abusiva. Quanto ao seguro residencial, o art. 39, III, do CDC veda o envio de produto ou serviço ao consumidor sem solicitação prévia — contudo, esse dispositivo se refere ao envio efetivo, não à mera proposta ou oferta. Enviar uma proposta de seguro sem condicionamento é prática comercial lícita, pois não obriga o consumidor a contratar. As demais alternativas erram ao inverter ou confundir esses conceitos.

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